W. Edwards Deming

Statistiker und Qualitätsdenker

W. Edwards Deming (1900–1993) war US-amerikanischer Physiker, Statistiker und Vordenker des modernen Qualitätsmanagements. Nach 1950 prägte er den Wiederaufbau der japanischen Industrie. Sein Kerngedanke: Die meisten Probleme stecken im System, nicht in den Menschen – Schätzungen zufolge rund 94 Prozent. Wer Leistung verbessern will, verändert das System, nicht den Einzelnen.