Russell Ackoff

Systemdenker und Managementforscher

Russell Ackoff (1919–2009) war US-amerikanischer Systemdenker und einer der Begründer des Operations Research. Er betonte, dass ein System mehr ist als die Summe seiner Teile: Optimiert man die Teile einzeln, verschlechtert sich oft das Ganze. Von ihm stammt die Zuspitzung, das Richtige zu tun sei wichtiger, als die Dinge richtig zu tun – „doing the right things“ vor „doing things right“.